───WEBサイトのリニューアルも無事終わり、大変おめでとうございます。実績インタビューをご覧になられる方のために、まずはお店のご紹介からお聞かせください。

元々表参道にあるウェディングドレスのオーダーメイドショップで働いていたのですが、土地柄値段も高く、敷居の高いショップでした。ですがもっと一般的でリーズナブルな価格のドレスを作っていきたいと思い立ち、会社をやめ自宅で仕事を請けていました。それから町田市ではドレスのレンタルはあってもオーダーメイドは無いことや、雑誌の記事で一面に取り上げられるなどを受け、自宅では手狭になったので、駅から近い場所でお店を開くことになったのが始まりです。
自宅で仕事を請けていた当時は駅まで送り迎えをしていたのですが、その車の中で決まった仕事は90%ぐらいありましたよ。

───以前のWEBサイトはどういったきっかけでいつ頃から公開されたか教えてください。

初めてWEBサイトを持ったのはお店を持ってからすぐになるので、2000年頃からになります。その当時はまだパソコンなんて使ったことが無かったので、とても苦労しました。それから2度大きな更新があり、今回のリニューアルで3度目となるのですが、雑誌と違い原稿の準備等を自分で用意しなければならない為、ここまで自分が介入しなければならないのか、という思いが毎回ありました。

───今回WEBサイトをリニューアルするに至った、背景や動機を教えてください。

まず、完璧なWEBサイトはありえないと思っていますし、以前のWEBサイトにおいても手直ししたい点が所々ありました。そんな時、ちょうど営業にいらしたレリッシュさんに、その当時のサイトについて評価して頂いたのですが、集客力アップに力を入れたらどうかという意見を頂き、リニューアルをすることにしました。

───リニューアルに際して、特にこだわった点、注意した点があれば教えてください。

今回のテーマは「敷居の高くない高級感」でした。見た目を重視し、堅過ぎず高過ぎず、見ている人にとっていかに素敵と感じさせるかに注意を払いました。おかげで今回のサイトにはそのイメージがとても伝わるサイトに仕上がったと思っています。

───リニューアル時に大変だったことは何でしょうか？

WEBサイトの制作は共同作業、という言葉はその通りだと思います。レリッシュさんにサイトの厚みという点でボリュームアップのご提案を頂いたのもありますが、ボリュームがあるだけそれに費やすエネルギーがとても要りました。作るまでに時間がかかってしまったのですが、でも終わってしまえばそれも面白かった！という感じです。

───リニューアル後の反響はいかがでしょうか？

ちょうどリニューアル前のサイトを見てくださったお客様からは、すっきりとシンプルなデザインに変わりましたね、という反響をいただきました。とても素敵で分かりやすかったそうです。また、印刷業をしている私の兄がホームページ作成のセミナーにちょうど行っていたので見てもらったのですが、きれいだが基本に忠実でサプライズが無い、という意見をいただきました。

───制作中、レリッシュとのやり取りに関して、良かった点、不安や不満だった点があれば教えてください。

今回、打ち合わせが綿密だった割には私が素人だったのもあり、理解しきれていなかった部分がたくさんあったと思っています。一番困ってしまったのは、デザインのフォーマットが決まってしまい、後にも先にも身動きが取れなくなってしまったことです。もっといくつかサンプルから選ぶような形をとってほしかったです。また写真についても、もっと枠を広げてドレスを大きく掲載してほしかったです。とにかく「出来上がらないと分からない」ので、そのあたりの意思疎通がとても大変でした。良かったところは、自分の作ったドレスをサイト上に並べたことで、客観的に見ることが出来るようになったというところです。作ったドレスの種類は思っていたより偏りがあるんだな、ということが改めて分かりました。

───今後、レリッシュに期待するサービスはございますか？

今のところ特に希望するサービスというものを具体的に考えていませんが、レリッシュさんとは会社も近いので、安心感があります。また、インターネットやコンピューターの事について初歩的な事でも丁寧にアドバイス頂けるので大変頼りにしています。リニューアルを終えて早速ですが、お客様に式の写真を頂いて掲載するお約束もしております。今後もサイトの更新をお願いしたいと思っています。

───質問は以上になります。実績インタビューに貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。